出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第265页（261字）
指人们对人际交往及其交往对象所具有的一种稳定的心理反应倾向。
它是人际交往心理条件的重要因素之一，在整个人际交往过程中起主导作用，并决定着交往的内容和效果。它有积极肯定与消极否定之分，积极肯定的交往态度表现为尊重、信任、同情、理解、热爱等，能促进人际交往的发展，是建立良好人际关系的基础；消极否定的交往态度表现为歧视、蔑视、厌恶、猜疑、冷淡等，会严重地影响交往的形成与发展，甚至造成人际关系的对立。培养和发展企业职工的积极肯定的人际交往态度是企业文化建设的重要内容和任务。