身体语言
出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第495页(686字)
亦称形体语言。
能够代替语言、传递信息,起到交际作用的身体姿态。身体语言主要通过人的眼睛、面部、手、脚、身躯等部位的各种姿态反映人的心理和态度,衡量一个人的价值。传说一个人进馆子,要了酒饭,吃罢摸口袋,发现忘了带钱,便对店老板说:“店家,今日忘了带钱,改日送来”。
店老板说:“不碍事,不碍事”,并恭恭敬敬地送客出门。
此事被一个无赖发现,也装着斯文,进店要了酒菜,吃罢摸了一下口袋,对老板说:“店家,今日忘了带钱,改日送来”。老板脸孔一板,揪住他非剥衣服不可。
无赖不解,便问:“人家赊账可以,我为什么不行。”店家说:“人家吃菜,筷子往桌上找齐,喝酒一盅一盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出丝绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱?你呢,筷子往胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,双脚登上条凳,端起酒壶直往嘴里灌。吃罢手袖揩嘴,分明是居无定室,食无完餐的无赖之徒。
我岂能饶你!”说得无赖哑口无言,只得留下外衣,狼狈而去。我们要养成良好的习惯、坐要端正、自然、大方、走路的脚步要干净利索,有鲜明的节奏感,不可拖泥带水,遢里遢拉,抬不起脚来,也不可重如锤打,砸得地动楼响。身体语言属于非语言交际,在人类社会生活的交际活动中占有重要地位。
我们掌握其规律,既可以通过观察对方身体姿态掌握对方心理,又可以自己身体语言向对方传递信息,有利于协调人际关系。例如,初次与人见面,对方与自己握手时保持一定距离,说明他尚存有警戒,为了消除其戒备心理,你可以一边握手,一边主动接近对方,并用手拍拍对方的肩膀,便增加了亲切的气氛,缩短了距离,你也很快处于优势地位。