出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第156页(264字)
在社会环境压力下,以某种团体规模或多数人意见为准则,并依此作出判断、改变个人态度的心理过程。
从众心理最大特点是对群体压力的盲目服从。群体对个人的压力可分二种,一是信息压力。生活中,个人一般相信大多数人的意见,怀疑自己的判断。
二是规范压力,所有群体都有行为规范,群体中的个人受其制约。
从众心理的产生受制于许多因素,但主要是决定于群体的本身特点,如群体规模大小、内部意见一致程度和群体内聚力强弱等。研究从众心理,对于企业在生产经营管理中充分发挥群体功能,提高生产效率具有积极作用。