出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第157页（190字）
是人们在面对一个新的环境或一个应当可以回答的问题时，所流露出来的无法从容适应或解决的心理。
它是一种消极的心态，常常表现出犹疑、彷徨，甚至退却等举动。这种心态限制了人的活动范围，使人苦心孤诣地避免失败，而不是去追求成功。拥有这种心理的人不能正确进行自我评价和认识，低估自己的潜力，没有信心面对暂时的困难和挫折，缺乏参与和竞争意识。