群体建议

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第311页（521字）

在外来咨询人员的帮助下，依靠群体成员有计划地提高群体效能的活动。

从群体建设的目的看，它包括四个方面：分析问题；完成工作任务；协调群体内部关系；改进群体和组织活动的过程。为达到上述目的，可采取多种方式：(1)分析讨论会。

主要对群体工作绩效开展公开讨论，通过交流情况，谈意见，揭露工作绩效的障碍，明确存在的问题，制定解决问题的行动计划。(2)班组建议会。

这是一种认识和解决问题的形式，通常需要一位外来的咨询人员参加，与班组成员个别接触，采取问卷调查或参加必要的小组会等方式，收集资料，经过分析归纳，反馈给有关成员，同时运用专业知识，阐明问题，引导小组开展讨论，得出解决问题的办法。(3)角色分析。主要用以明确小组成员的职责和别人对他所承担角色的期望。通过每个人自己说明和大家讨论而明确，最后落实为一张每个人自己承担职责和别人期望的图表。

这种群体建议方法普遍反应有效。

(4)组织行为改造措施，包括行为修正及其他一些方法。

(5)评价。组织行为改造注重实效。

在评价中，要注意考察组织是否真正有所改变，其目的不是听到一些积极的反应，获得一些概念，而是要见到一些过硬的实际指标，如产品质量、消耗和效益等。