企业公共关系人员性格

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第452页（354字）

指公共关系人员在对人、对事的态度和行为方式上表现出来的心理特征。

理想的企业公共关系人员并非夸夸其谈，性格外向、好为人师；公共关系人员既要能适应环境，善于交际，谈吐动人，有感染力和吸引力，又要善解人意，耐心细致，和蔼可亲，有较强的忍耐和缓和力。胆汁质的性格直率、热情、精力旺盛，然而情绪易冲动，脾气暴躁；多血质的性格活泼、好动、敏感、反应迅速，善于交际，然而注意力容易转移，兴趣容易变换，做事往往缺乏持久性；粘液质的性格安静、稳重、沉着，善于忍耐，然而沉默寡言，情绪不易外露，反应迟缓；抑郁质的性格细心、谨慎、体验深刻，善于觉察到别人不容易觉察到的小事物，然而孤僻、好忧郁、行动迟缓、疑虑重重，因此，企业公共关系人员的性格，最好是集以上四种性陷的优点于一身。