交谈

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第483页（446字）

交谈是企业内部员工相互交流思想、交换意见的一种方式。

有集体交谈和个别交谈之分。目的在于疏通思想，解决矛盾，协调关系，增强团结。其中谈心是一种主要形式。谈心，要以诚相见，有搞好团结的愿望和实事求是的精神。集体交心常用来加深同志之间的相互了解，或者帮犯错误的同志认识和改正错误。集体谈心要出以公心，严于律己，勇于暴露自己的真实思想，诚恳善意地指出别人的缺点、错误。对原则问题，要通过相互帮助，分清是非，统一思想，统一认识。个别谈心也是一种群众工作的方法。

领导者针对某一问题，亲自同群众中的某一成员单独交流思想、交流感情、交换看法，商讨办法。这种方法有利于密切干群关系、增进团结。

个别谈心要注意：弄清所谈问题的真情和关键；平等待人，亲切诚恳；通情达理，以情感人，以理服人；因人因事采取不同的谈心方式。总之，注意交谈的礼节和方式，不仅体现出个人的修养和水平，也是处理好人际关系，加强企业思想政治工作，增进企业内部团结，统一思想，推动工作的重要途径。