长春百货大楼(大楼精神)

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第519页（370字）

开拓服务、争先创优。

(1)开拓服务包括：切实搞活经营，不断创优服务，适时引导消费，大力繁荣市场，努力支持生产，尽量方便生活。(2)争先创优包括：树立市场观念，正确开展竞争，提高服务质量，增强经营活力，推动企业升级，争创一流水平。

(3)大楼精神的组成：三种精神(改革创新精神，建功立业精神，同心实干精神)；四个观念(市场观念，服务观念，竞争观念，效益观念)；五个基本点(思想教育、劳动竞赛、选树典型，人员培训，关心职工生活)。(4)领导干部的“五不”：不空喊，不自满，不涣散，不特殊，不吃现成饭。

(5)职工队伍的“四强”：苦干实干精神强，团结互助精神强，组织纪律性强，集体荣誉感强。(6)商店宗旨的“三个一”：顾客第一，服务第一，信誉第一。