出处:按学科分类—综合性图书 湖北人民出版社《中国图书大辞典:1949-1992第18册社会科学总论、自然科学总论、综合性图书、丛书要目、中国少数民族文字图书要目》第55页(325字)

单凤儒等主编。辽宁大学出版社1989年9月版。21万字。阐述公共关系的理论与实务,特别是各类基本公共关系的协调艺术与技巧。分上、中、下3篇13章。上篇3章,概述公共关系学的基本原理,探讨公共关系的定义、对象、手段、基本职能、基本目标与基本程序、组织机构、人员素质与培养等;中篇7章,研究公共关系实务,介绍宣传性社会活动的组织,新闻媒介关系,政府、社区关系,顾客关系,企业间关系,涉外关系,内部关系等常见的公共关系及协调技术,为各类公共关系人员提供有价值的指导原则与技术方法;下篇3章,从人际交往中自身形象的塑造、感情的融通、说服与信从等诸方面研究公共关系协调中最关键的环节——人际交往的艺术与技巧。

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