出处:按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典下册》第731页(204字)
通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量管理和质量保证活动加以系统化、标准化、制度化。
它的核心是,依靠人的积极性和创造性,发挥科学技术的力量,满足顾客的要求。它的体现是一系列的手册、汇编、图表和文件。
质量体系使企业围绕着一定质量目标形成一个网络,各部门、各环节都明确自身的质量管理职能,使企业质量管理活动达到上下衔接,横向协调,为实现质量目标共同努力。