管理者的人际角色

出处：按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第449页（214字）

在组织活动中，管理者在与部属、上司及同事的不同关系中所扮演的角色。

该概念源自美国管理学家明兹伯格1971年提出的管理角色理论。由于管理者的正式权威与地位，他们必须进行大量的人际接触，从而产生三种管理者的人际角色。(1)名义上的首领角色，只做一些诸如签署文件，接待来访者等象征性工作。(2)领导人角色，指激励员工更有成效地完成工作。

(3)联络人角色，指起纵向与横向的信息沟通作用。