出处:按学科分类—哲学、宗教 上海教育出版社《心理学大辞典上卷》第780页(205字)
研究旅游活动中人的心理及行为的规律,以及如何遵循这些规律去指导旅游业的服务和管理工作的科学。
研究任务:(1)认识本学科对于开展旅游业工作的重要意义,了解本学科所依据的心理学理论基础;(2)分析研究旅游活动的主体即旅游者的心理活动规律;(3)研究旅游业务的指导思想和服务措施;(4)研究旅游企业的管理心理学。研究方法主要有:调查法、观察法、谈话法、自然实验法等。