消费者的冲突

书籍:消费经济学大辞典 更新时间:2018-09-08 22:55:46

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第219页(218字)

消费者具有两个或两个以上的需求目标,它们的诱发力大致相等,但方向却相反的一种状态。

消费者的冲突主要有三种情况:(1)消费者具有两个以上的令人愉快的需求目标,必须选择其中一个。(2)消费者具有两个或两个以上的令人不愉快的需求目标,不知如何选择。(3)消费者面临两个诱发力方向相反的需求目标,不知作如何选择。日常生活中,消费者经常会遇到此类冲突,缓解和减少这种冲突是消费引导的重要任务之一。

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