怎样搞好职工生活民主对话?

出处：按学科分类—政治、法律 企业管理出版社《工会工作手册》第1045页（1389字）

企业民主对话，是指企业内部各党政干部工人群众、职工代表、工会等群众组织和团体之间的直接交谈。民主对话内容广泛，既包括生产技术问题，也包括经营管理问题，也有职工生活问题。因为民主对话形式多样，灵活简便易行，解决问题及时，效果明显，因此成为企业解决职工生活问题最常用的一种方法。就其本质而论，它是社会主义企业正确处理和解决人民内部矛盾，巩固和发展社会主义生产关系，实现职工心管理的有效途径，也是搞好社会主义生产关系，实现职工民主管理的有效途径，也是搞好职工生活民主管理，使生活民主管理活动经常化的最一般的活动方式。

职工生活民主对话一般由工会委员会主持进行，参加人员和人数视对话内容所及范围而定，主要形式有：通报式对话；答疑式对话；咨询式对话；商讨式对话；追踪式对话；监督式对话；

搞好职工生活民主对话，应掌握它的特点：

(1)对话各方地位的平等性。民主对话实行民主原则，不实行民主集中制原则，即实行事实面前人人平等的原则。平等是民主的基石，无平等就无民主。民主对话中的平等，只能是事实和真理前的平等，它本身就排除了以权力代替事实的恶习。民主对话中，允许有不同的观点、看法和意见，允许争辩和交锋，在平等的原则下，达到和谐统一。

(2)对话内容的公开性。公开是民主的重要标志和保证。职工生活民主对话通过公开性原则，使职工群众了解讨论与自己生活有密切联系的问题，提高企业经济利益分配的透明度，共商生活大事，促进企业生产的发展。

(3)对话沟通的双向性。对话是一种双向的交流，具有双向教育和双向启迪的功能。对话双方都可以讲，双方都需要听；都有讲的权利，都有听的义务。双方相互提问，相互解答。

(4)对话主题的明确性。每次对话活动，都要求主题和中心内容明确，有针对性，紧紧围绕着职工普遍关心的生活中的热点、难点、疑点，有的放矢。双方在事前做了充分准备，明确自己主要提出的问题、要求及解决的办法措施等，易于收到明显的效果。

(5)对话组织的层次性。对话具有较强的层次性，在纵向上可分为厂级、分厂和车间科室、工段、班组等层次，横向上可分为一线职工、科技人员、劳动模范、女工、青工、老职工、群众组织等层次。参加对象最好由各类人员推选代参加，这样既顾及到了全面性，又便于集中问题，重点解决，有利于协调各类群众之间的利益，形成企业纵、横交错的对话网络。

(6)对话态度的真诚性。对话双方态度诚恳，是搞好对话的基本条件。双方开诚布公，不讲套话、官话，坚持原则说实话、心里话，畅所欲言，通过对话解决问题或达到谅解。

(7)对话结果的实效性。职工生活民主对话活动，其根本目的是要收到实效，解决生活问题，促进生活民主管理。要根据本企业实际，制定出适宜的对话程序和制度，做到对话经常化和规范化，保证对话不断发展和收到良好实效。