电子商务交易中涉及的法律救济和法律保护

出处：按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《WTO与国际贸易惯例实用手册》第295页（748字）

(1)电子商务中消费者的保护问题：包括电子商务中的商业信用及资格证明问题，退换货、售后服务、安全保障等问题。

(2)电子商务中隐私权的保护问题：包括：①个人资料被以不正当的方式获取及利用的问题。②电子商务经营者及运行商等的法律责任问题：包括电子商务经营者及运行商应当承担过失责任还是无过失责任；在何种情况下承担过失责任，对过失如何认定等。

(3)电子商务中损害责任的承担问题：如在电子商务交易过程中，发生交易错误或数据丢失，其损失是由网络经营者承担还是由运行商(ISP，ASP)或软件提供者承担，或是由用户自己承担。

电子商务的反不正当竞争问题：包括如何限制电子商务中的非法促销问题及侵犯商业秘密、损毁信誉问题等。

(4)电子商务中的版权、商标权及域名问题：包括未经许可擅自将作品上网是侵犯了着作权中的发行权还是复制权，商标及企业名称权所有者是否自然拥有其在网络领域对其相应标识的所有权，将驰名商标作为域名注册能否作为商标淡化处理，未经允许擅自与他人网站或网络中的内容链接是否违法，等等。

(5)与电子商务技术有关的法律问题：包括电子商务中的相关技术、软件，甚至是商务模式的能否申请专利的问题。

(6)与电子商务相关的程序法问题：网上法律问题的管辖权问题，如电子商务的交易发生地及合同签订地等如何确定，如何有效地避免电子商务中不同国家间的管辖权冲突问题等。