控制原理及管理活动——动态过程

出处：按学科分类—经济 南京大学出版社《新编经济师实用手册工业企业分册》第17页（1174字）

1．控制原理

是研究管理实践活动的理论。根据(二)中所述，生产经营活动是从预测决策、生产到商品流通等过程往复循环进行的。这是一个受到内外各种因素影响的动态过程。控制原理的意思是：为了保证企业实现整体目标，就必须根据内外情况的变化，随时把握管理对象的运动状态，并通过调节各环节、各因素之间的关系，使其始终处于有效的受控状态而按要求运行。

生产经营过程中的各项工作，也是一个动态过程，是由计划、组织、控制等职能形成的反复循环活动。其中，计划(确定目标，制订计划)和组织(健全机构，组织力量)的活动，是预先制订方案的过程，比较而言更偏静态。而控制(指挥行动、跟踪变化、调节关系、控制系统、监督考核)的活动，却是瞬息万变的过程。因为，实际情况将会与预定方案发生很多差距，必须及时发现、分析，并给于解决，才能有效地控制管理对象，实现管理的目标。所以，控制职能的活动过程就是控制原理研究的重点。

2．控制过程的3个基本单元

(1)控制单元，根据内、外信息确定并发出控制指令；

(2)执行单元，按照控制指令作用于被控对象上，使其按要求运行；

(3)取样单元，采集被控对象的执行情况(信息)，并反馈回控制单元。

3．全过程控制的三项基本内容

(1)预先控制，是在计划阶段，根据任务要求和条件，控制投入的人、财、物等资源的质和量；

(2)现场控制，是在执行阶段，根据决策目标和实施方案，及时发现和分析信息，找出偏差并采取相应措施消除；

(3)结果控制(反馈控制)，是根据从被控对象反馈的执行结果信息，分析发展动态修正指令，以更有效地控制今后的活动。

4．控制的三种基本手段

(1)指标控制。利用预先制定的各种技术经济指标、定额等为手段，控制生产经营活动的成果

(2)工作过程控制。以管理工作的标准化、程序化为手段，控制生产经营活动有秩序地高效运转

(3)法规控制。以完善的规章制度为手段，控制生产经营活动的全过程和各环节，都符合规定的行为规范。