出处：按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第518页（177字）
指城市公共交通运营车辆准点行车次数与全部行车次数之比。
这是反映企业服务质量的重要指标。其计算公式为：
式中，准点行车次数表示按照行车时刻表到达起终点站的时间，快点不超过1分钟，慢点不超过2分钟的行车次数。
