技术咨询

出处:按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《当代国际贸易与金融大辞典》第350页(637字)

独立的咨询公司、咨询小组、咨询专家应雇主的请求,运用所掌握的专业知识或各学科专业知识的组合,提供的有偿的智力服务。

随着科学技术的发展,咨询服务已成为一个庞大的产业部门,人们称之为“头脑产业”。咨询服务是一个很广的领域,技术咨询只是其中的一部分,它直接涉及生产和工商业活动领域。因此,其地位日趋重要。技术咨询业的发展基础主要是:(1)生产专业化、学科专门化,技术人员的知识面越来越窄,而一个企业要解决的技术问题往往超出本企业技术人员的知识范围,特别是一些重大技术决策,依靠本企业的人员很难胜任,需要社会提供综合的智力服务;(2)中、小企业大量存在,它们虽然在整个社会经济活动中起着举足轻重的作用,但就单个企业来说,智力资源不足,难以解决所面临的技术课题,也需要求助于社会的智力服务;(3)由于咨询产业的独立性,智力的综合性,使它们面对技术课题时比较超脱,凭借本身的智力,可以做出比较符合实际的科学结论和有价值的建议,即使智力资源雄厚的大企业也愿意请咨询机构帮助决策,以减少失误。

咨询业的特点:首先,是为雇主服务。以自身的专业知识和职业道德,千方百计为雇主解决面临的技术课题,提出意见和建议,但不负责意见和建议的实施;其次,技术咨询是一种高知性服务。这种知识不是科学原理,而是应用知识,能够解决实际问题;第三,独立性。咨询人员或咨询机构站在独立的立场上,不受任何社会力量和个人利害关系的左右,保持严格的科学性、咨询结论的权威性。

分享到: