松下经营之道

出处：按学科分类—自然科学总论 山东人民出版社《方法大辞典》第538页（1295字）

指日本松下幸之助创办的松下电器制造公司的经营管理的特点、经验、策略与方法。

松下公司是世界最大的电器制造公司之一。它经营管理的基本特点有两条：一是立足于人，即把了解人、服务人、激励人作为经营的根基。

二是强调企业对社会的责任和义务。松下公司经营管理的主要策略和方法有以下六种：(1)根据市场需求制订严密的计划，并对各部门执行计划的情况进行严格的监督。公司重视了解市场的需求状况，经常深入工厂，调查市场，接触顾客，时刻掌握产品的销售状况和顾客的需求，为制订生产计划、改进产品系列、增加产品种类提供第一手资料。每隔半年，公司要求各部经理根据技术和环境的变化，对五年长期计划和两年中期计划提出修改方案，同时提出未来半年经营安排的短期计划。

主管部门特别重视对半年短期计划的考核。公司每月都追查指标落实情况，与短期计划进行比较，审慎地检查差异，然后根据结果进行奖惩。除了每月考核外，每季度还举行有部门经理参加的讨论会，以便了解彼此的经营成果。

所有部门按经营好坏分成A、B、C、D四级，A级(最优秀)部门首先报告，D级部门最后汇报，用以刺激各部门的积极性。(2)用独特的经营策略占领市场。主要有以下三种：一是自创配销网络。

公司将产品直接打入零售商，并首先推行分期付款制度，在零售商店现场展示产品，和零售商保持密切持久的合作关系，从而形成自己的配销网络。二是追求市场占有率。

公司认为只要生产数量增加导致成本减少，所得的利益即应以降低售价的方法让消费者分享。通过扩大生产，降低成本，压低售价，使竞争对手难以进入市场，并且不为小利所吸引。

三是通过改造他人技术，在质量和价格上取胜。(3)采取公司统管与部门式组织结构相结合的组织形式，以及集权与分权交错实施的控制方式，使各部门既能独立自主、创造性地开展经营活动，又不脱离总公司的宏观控制。

如在不同时期曾分别采用部门式组织结构和矩阵式组织结构，由于经营的组织指挥系统顺畅高效，从而对市场的变化做出了灵敏的反应。(4)给各部门以一定的财权。

规定每一独立部门支付60%的税前净利给总公司，作为总公司的发展基金及财务管理人员、产品群管理单位、研究发展和生产技术单位的成本。40%的利润留给各部门，用于本部门员工的福利、更换及扩充设备和生产技术。

各部门所获取的利润越多，留下的资金也越多，因而都为自己的利益而拼命工作。(5)求实的管理作风和有凝聚力的企业精神。

公司崇尚深入实际、调查研究、当场解决问题的求实作风。制订了“产业报国、光明正大、和亲一致、力斗向上、礼节谦让、顺应同化、感谢报恩”的企业精神，使一个非常复杂、权力分散的公司产生了巨大的凝聚力和向心力。

(6)激励员工的人事政策。公司非常重视人尽其才，认为人是企业成败的根本因素，鼓励管理人员了解下层，从平凡的人身上得到不平凡的成果，找出最有能力的人员并委以重任，从而使每个人都能得到合理使用，创造出最佳绩效。

公司一般根据年薪和绩效两个因素来决定员工的晋升。还重视“全体职工的经营”和“集合众人的智慧”，提倡“合理化建议”的群众性管理活动，采取奖励政策鼓励员工提建议。