X理论和Y理论
书籍:中国物资管理辞典
出处:按学科分类—经济 中国财政经济出版社《中国物资管理辞典》第597页(640字)
对人性所采取的两种基本假设或看法,从而产生的两种不同的管理指导思想和领导行为的理论。
它是美国社会心理学家麦格雷戈(D.Mcgreger)教授于1965年提出的。他认为传统管理和科学管理都对人性作了消极和错误的假设,称之为X理论。X理论的主要内容是:(1)一般人的天性好逸恶劳,只要可能就逃避工作;(2)生来以自我为中心,漠视企业的要求,因此,对大多数人必须严格监督,采取指示、强制甚至惩罚的办法,驱使他们服从命令,为实现企业目标而努力工作;(3)没有什么抱负,不敢负责任,认为安全保障和工资待遇等要求高于一切。基于以上假设,企业领导必然把人看成是被动的、活的机器,实行严格的监督管理方式,通过制定各种规章制度,强化对职工的指挥与控制。
这就不利于调动职工的生产积极性和创造性。
麦格雷戈提出了Y理论,对人性作了积极和乐观的假设,认为:(1)人生来并不一定厌恶工作,从事各种劳动,就象娱乐和休息一样,是很自然的;(2)在适当的条件下,人能够负责任,并愿意负更大的责任,他们能够自我管理、自我控制,为实现承担的目标任务努力工作;(3)大多数人具有较高的想象力和创造能力,他们的智慧潜力通常被低估而没有充分发挥出来。以Y理论为指导思想的企业领导,能够有效地运用激励理论,实行民主管理和参与管理方式,把实现企业的目标与满足职工的需要溶合在一起,充分发挥职工的主动性和创造性,促进生产率的提高。