出处：按学科分类—经济 中国财政经济出版社《商业大辞典》第34页（222字）
亦称“社会的市场观念”。
企业要以消费者的长期利益为中心的经营思想。它是近年来西方发达国家在“消费者利益主义”运动的压力下产生的，是对市场销售导向的补充和发展。其基本思想：企业经营核心，既要能发挥企业优势，充分满足消费者的需求，又要符合社会的最大的长期利益，如防止空气污染、环境污染、精神污染，维护消费者的安全，增强生产环境的舒适感等。这种观念与销售观念的区别，主要在于企业要关心社会福利的提高。