出处：按学科分类—社会科学总论 上海人民出版社《统计辞典》第93页（284字）
指邮电局在一定时期内未超过规定的最大等待时限接通长途电话的张数占接通长途电话总张数的比重。
用百分数表示。反映为用户提供长途电话电路迅速程度的指标。
计算公式为：
长途电话是由邮电部门提供电路，由用户直接进行通话的一种业务。
从用户挂号到开始通话为等待时间。
邮电部根据具体的技术条件和长途电话的不同种类规定了用户的最大等待时限。如听人叫号电话实行迟缓接续制的规定时限为1小时，实行立即接续制的为10分钟，传呼电话一律为2小时。
用户实际等待时间未超过规定时限的即为及时、迅速。