出处：按学科分类—社会科学总论 上海人民出版社《统计辞典》第94页（204字）
指邮电局在一定时期内接通的长途电话总张数占用户挂号的长途电话总张数的比重。
用百分数表示。反映实现用户通话要求程度的指标。
其计算公式为：
接通长途电话总张数中既包括未超过规定等待时限接通的，也包括超过规定等待时限，但仍然为用户提供了电路，实现了通话要求的部分。
