组织系统

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第203页(810字)

由若干子系统组成的开放式社会技术系统。

这个系统由环境系统接受能源、信息和材料的投入,予以加工,然后又向环境输送产出。传统理论将组织作为封闭系统来看待,而现代理论则将组织作为与环境相互作用的开放系统来研究。组织系统不像物理系统和生物系统那样是自然存在的,而是由人为的设计而产生的,具有区分组织与其环境的界限。

开放系统的目标可以通过不同的投入和不同的方法来实现。

系统与权变理论代表人物卡斯特和罗森茨韦克认为,组织系统可以看成是由以下几个重要的子系统组成:(1)目标和价值观子系统。组织的许多价值观是从外界的社会文化环境中取得的。

一个基本前提是,组织本身是社会这个大系统的一个子系统,所以必须实现某些由社会这个系统所决定的目标。组织如果要成功地从社会取得各种投入就必须为社会履行某种职能。

(2)技术子系统。是指完成任务所需要的技术和知识(包括把投入加工成为产出所用的技术)。

技术子系统是由组织任务的要求所决定的,并且将随活动的特点而改变。技术子系统经常会影响组织结构子系统和社会心理子系统。

(3)社会心理子系统。它是由组织成员的行为和动机、地位和角色的关系、团体动力、影响力等组成的。它显然受外界环境力量和任务、技术及内部组织结构的影响。

(4)结构子系统。它是同技术子系统和社会心理子系统都有密切联系的一个子系统。结构同组织任务的划分方式(分化)及这些活动的协调方式(结合)有关。

正式的组织结构是由组织图、职位说明和作业说明、规则和程序等规定的。它还涉及权力模式、信息联系和工作流程等。组织结构子系统为技术子系统和社会心理子系统提供了正式联系的渠道。

但是,要强调指出的是,技术子系统和社会心理子系统之间的联系不只限于此。它们之间的联系有时往往绕过结构子系统而进行非正式的联系。(5)管理子系统。

它涉及整个组织。它使组织同外界环境联系起来,制定目标,进行计划、组织、控制等活动。

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