产品设计质量

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第431页(334字)

产品设计同顾客需要的符合程度。

设计质量一方面取决于顾客的使用目的和经济状况,另一方面又取决于生产企业的技术水准、生产条件等因素。它通常表现为各种各样的规格和标准。

设计质量的技术含义包括三个方面:(1)通过市场研究来明确顾客需要的具体内容,确定设计目标,这通常称为“市场研究质量”。(2)构思产品的质量特性、“等级”,使这些质量特性能够充分表达顾客的需要,这通常称为“构思质量”或“概念质量”。

(3)把选定了的产品构思转化为一套详细的能满足顾客需要的规格,这便是所谓的“规格质量”。如果切实实现了这些规格,顾客的需要将会得到满足。

这三个方面的综合便构成了产品的设计质量。

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