群体分析法

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第583页（717字）

在决策过程中，决策者的数量不只一个，由多个决策者组成的决策群共同分析问题，并作出决策的方法。

群体分析在许多方面比个人决策优越：(1)群体所作出的分析一般比个人作出的更正确。在决策过程中，群体所想出的备选方案在数量上和质量上均大于个人。(2)群体掌握的信息要超过个体。在解决问题时需要有各种专业知识，而不必一定要作判断时，群体优于个体。

(3)群体决策比个体决策所担的风险小。决策由群体作出，风险由大家负担，这称为“风险转移”。但群体决策也有不足：(1)群体决策对时间及其他资源的耗费大大高于个体决策，而且从总体看来，群体解决问题就平均数而言，效率没有个体决策高。(2)群体决策中的某些缺陷往往来自群体的不良领导，或许是使成员们屈从于某些微妙的限制使得他们难于在决策过程中提出与多数人意见相反的信息。

群体决策过程与个人决策过程相似，但复杂得多。首先群体成员对关于要决策的问题有自己不同的看法，他们各自掌握不同的信息，而且各自以往的经验不同。因此群体决策所面临的第一个工作就是在成员中交换信息，其目的在于增强成员间对有关决策问题的不同认识的相互理解。对同一个主题，各成员可以各抒己见，以收集不同的资料。

但这种讨论可能要经过很长时间，而且也不能保证讨论结果能达到一致。第二个工作是相互影响对方的观点，这往往使某些成员感到压力，使他们的意见与偏好同赞成某一特定方案的成员一致起来。如果群体内无法达到一致，就可能分成两个或更多意见相互冲突的小群体。总之，群体决策的效果是明显的，可最大限度地挖掘群体的潜力，增加成员的满意感，有利于成员的个人发展。