头脑风暴法

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第583页(1102字)

以畅所欲言的气氛来激励创造力,从而通过开会制定出具有创造性的构想的方法。

由奥斯本(A.F.Osborn)提出的头脑风暴法的主旨在于产生具有新颖性和独创性的创意。创意的产生需要以想象、联想等发散型的创造性思维,这应该有一个很宽泛的思路,没有任何限制来阻止哪怕愚蠢可笑的想法。

而一般人由于个人知识、经验以及习惯的思维方式的束缚,往往难于发挥出固有的创造性。如果能将若干人聚在一起,使总体的知识结构和思维方式多样化,而又设计出一种热烈、自由和活跃的气氛以尽可能消除个人思维上的束缚,将大大增强产生新颖的创意的可能性。

头脑风暴法通过集体的力量和特殊的规定与方法造成一种使与会者可以自由思考、毫无顾忌地提出各种想法的气氛,并因相互启发和联想引起创意的连锁反应,因而能在较短的时间内引发出比一般会议更多、更新颖的创意。

头脑风暴法的主要步骤:(1)确定问题及与会者。

头脑风暴法适宜解决目标比较单一和明确的问题,因此若问题过于复杂,则应分解为多个子问题分而治之。开会人数上限以10人左右为宜,结构上应保证大多数成员都是精通于目标问题领域的行家,但也不排除让外人以陌生的眼光提出新鲜的想法的方式。而且在成员选择上要确认能使成员间有融洽的气氛而不因某“强力人物”的加入使得其他成员受其控制。(2)预热会议。

开始前大家先讨论一两个无关的小问题,如“请尽可能多地举出一根木棍的用途”,以便促使与会者进入状态。(3)介绍问题。

介绍时尽可能地减少限制条件,以免影响思路的开阔。之后大家可以向主持人提出关于问题的疑问,以便对问题加深理解。(4)讨论。

为了在讨论过程中得到新颖的创意,应遵循四条原则:一是推迟判断原则。

在讨论中避免对别人的想法进行评价,但可对其进行修改。这是因为在有了评价之后,显得极端的想法即使被成员所想到,也难于提出来。

二是求新求异原则。鼓励新奇甚至离奇怪诞的想法,因为这正是创意之源。

三是数量保证质量原则,不要求单个想法要有很高质量,而只要求产生足够多数量的创意,其中自然有足够好的。四是综合改进原则。鼓励与会者对别人的想法中自己认为不错的部分加以利用和改进,综合形成自己的意见。

头脑风暴法是一种被广泛运用的方法,然而这种方法的有效性并不是被人们公认的,多人头脑风暴的结果不一定比得上一个人深思熟虑的结果,因为在会上,成员的思考总是会被别人干扰,而无法深入。

为了弥补这一点,可以采用阶段法,先由成员经头脑风暴法启发思路,再经过个人思考以完善想法,或是采用德尔菲法。

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