作用力场分析法

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第587页（967字）

通过识别，列举影响某规定目标的推动力和限制力，分析各自对目标的影响程度，按强度排序，采取强化推动力的步骤并辅以削弱甚至消除限制力的步骤以形成完整方案的决策方法。

力场的概念来源于物理学。在物理学中，力场描述的是一个物体(或是由一些物体构成的一个系统)在受到外界各种力的总和的影响时，将会如何运动的情形。比如说一辆小滑车置于一个斜坡上，在忽略空气阻力及其他干扰的情况下，可以认为小车受到以下三个力的共同作用：重力、斜坡对小车的支持力及斜坡与小车之间的磨擦力。在这三个力的综合作用下，小车将沿斜坡下滑，并且速度越来越快。这是一个非常简单的物理现象，把它同经济管理中的现象加以比较，就可以发现许多类似的地方。比如一种产品是畅销还是滞销，受着许多力的影响：产品的优异质量，低廉的价格，星罗棋布的零售网点显然是推动力；而具有替代性的竞争产品，竞争对手大量的广告，产品所需原料的供应困难无疑是限制力。

进行作用力场分析分三步：(1)绘制作用力场图。作用力场图是描述影响目标的各种因素的图表。

现将上面所举的例子制图，见图11－18。图11－18中，中间的实线表示现在情况，右边的虚线表示将来想达到的情况即目标，指向目标的箭头表示推动力，背离目标的箭头表示限制力。在列举各种影响力量时，要尽可能地全面，以免影响以后的分析。同时要使目标明确，因为模糊的目标是难以衡量和分析的。

一般减弱一个限制力要比加强一个推动力对目标的贡献更大，因为在加强一个推动力时，有可能使限制力也同时变大了。例如，降低价格，将增加价格上的推动力，但会使企业资金减少，限制力也增大了。(2)将作用力按重要程度排序。

重要程度可以定为对目标的影响程度。

排序可以按推动力排，也可按限制力排，如果按推动力排，出于上述的原因，需注意在加大推动力时可能带来的负面影响也就是限制力。排序方法可采用穆迪次序图分析法(参见“穆迪次序图分析法”)。(3)选择行动方案。根据第二步选出的重要的作用力，考虑加强该作用力(推动力)或削弱该作用力(限制力)的方案。作用力场分析法不仅可以用于企业，也可以用于个人、家庭和社会团体的决策，用途非常广泛。

图11－18