矩阵制

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第219页（400字）

在企业纵向职能系统的基础上，增加一种横向的目标系统，从而形成的纵横交叉的结构形式。

它把按职能划分的管理机构(销售、生产、技术等部门)与按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合起来，使同一名工作人员既与原职能部门保持组织和业务上的垂直联系，又与按产品或项目划分的小组保持横向联系，从而形成一个矩阵结构。如图4－7所示。

图4－7 矩阵结构

这种结构的优点是横向联系得以加强，便于沟通，易于接受新观念和新方法，有利于处理某些特殊问题，如开发新产品、完成紧急订货等。

灵活性和适应性强。其缺点是组织的稳定性差；接受双重领导的工作人员可能因领导指示矛盾而无所适从。

矩阵制结构适合于设计、研究等创新性质的工作。