问题解决策略

出处：按学科分类—哲学、宗教 山西人民出版社《当代青少年心理与教育大辞典》第119页（543字）

在问题解决活动中人们所选择的适当的解决问题的方法以及所采取的必要的认知操作。

采用什么样的问题解决策略直接影响着问题是否有效地解决。根据许多心理学家的研究发现，主要的问题解决策略有5种：一是目标递进策略。即利用现成的算子，沿着某条通路通过一个一个节点，逐级向目标递进。

其物点是循序渐进，逐级逼近目标。

二是目标递归策略，也称逆向工作法。即从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归；三是爬山法。

即通过评价当前的问题状态，从而增加这一状态与目标状态的差异，经过迂回前进最终达到解决问题的总目标。其特点是退一步进两步，以退为进。

四是矛盾法。

即如果到达目标的通路有限，仅有一种正确的解决办法，那么就可以从当前状态与目标状态的矛盾中进行推理，从而获得正确的操作。

其特点是自设矛盾，逐一排除，最后留下的即正确的。五是酝酿与变通。

所谓酝酿就是把冥思苦想而不得其解的问题暂置起来，经过一段冷处理期，反而会出现对问题的顿悟；所谓变通就是不坚持一种现成的搜索通路，善于从一条通路飞跃到另一条通路，从一个节点过渡到另一个节点。这是消除定势消极影响的一个重要策略。而且，变通过程即对信息分类、变换、重组和改造的过程，它对创造性解决问题有重要作用。