企业管理

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第374页（634字）

考虑到企业文化的未来影响，我们对企业管理的概念重新界定如下：企业管理是指对企业的生产、经营、服务以及与此有关的其它环节进行的理性化的与非理性化的计划、组织、决策、指挥、协调、激励、控制和对其文化进行规划设计、培养扶植、灌输传播、评估变革等活动的总称。

此定义的独特之处，在于它增加了非理性化的因素和文化意识，把非理性化的计划、组织、决策、协调、激励、控制等看成是企业管理的组成部分，而且是不可缺少的重要的组成部分。同时，把企业文化的管理看成企业管理的内容。

理性化的管理强调的是企业的战略规划、财务报表、规章制度、组织结构等企业管理的硬性要素，其典型特征是数据化和科学化。非理性化的管理强调的是以人为本，它的立足点是企业的人员、技巧、作风、最高目标等软性要素，它所使用的方法是参与计划、分权组织、共识决策、精神激励、自我协调、伦理控制、道德约束等非数据化的方法，它的典型特征是人情味、艺术性和文化意识。

如理性化的决策依赖的是数据、技术手段和科学理论，而非理性型的决策即共识决策依赖的是企业员工的集体智慧和具有灵感性质的创造性思维。总之，从本质上说，理性化管理是一种约束和限制人的管理，而非理性化管理是一种自主化、开放化、人性化的管理。

这一切都是企业文化带给我们的崭新的观念。作为新的管理模式的企业文化，它不仅给企业管理注入新的灵魂，而且也改变人们关于企业管理的传统观念。