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消费者购买规律

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-11-28 05:52:04

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第422页(544字)

是消费者购买所需商品的品种、数量与收入水平、商品档次之间相互依存的必然联系。

消费者的购买水平由消费能力所形成的消费需求决定。当消费者收入增加时,消费者的购买随之增加,而且高档商品的增加率比低档商品和日用消费品的增加率要大,但总的购买率一般小于收入增加率,这是因为消费者还有储蓄心理作用。

然而,当消费者收入减少时,受消费者消费心理(消费习惯所产生的)和向同一社会集团中其他成员的消费水平看齐的影响(攀比心理所产生的),在短期内,购买水平总是力图保持原有水平,他可以减少储蓄甚至负债来保持原有水平。在收入能保持原有购买能力的情况下,消费者对低档商品、日用消费品的购买,因受消费条件的影响较少,往往带有随意性,往往是在商店临时决定购买。对于某些高档、耐用、流行商品的购买,往往事先在家中作出计划,有目的地去商店购买,这是一种决策性购买。前者需要商品的服务、现场广告、包装装潢起促销作用,后者需要通过电话、报刊、电视等广告媒介来促使消费者作出购买决定。

消费者的购买是由消费者的需求决定的,消费者的需求又是由消费者的收入决定的,当然受商品本身的性能和社会消费环境的影响,现代学者就把消费者需求规律概括为如下三点,即:分割规律、优选规律、递升规律。

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