出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第446页（189字）
指企业公关部门围绕着如何构建良好的公共关系网络，树立良好的企业形象而设计出来的一系列方案、措施以及实施方法和步骤，包括确定企业公共关系目标，选择传播渠道，进行公共关系费用和时间预算等方面的内容。
在一般情况下，要形成书面材料。在计划过程中，要注意始终保持与企业整体计划的配合；避免期望过高，计划范围过大；在时间安排上要留有余地。