东京西武百货公司的激励精神

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第527页（930字）

在任何商店办公室中都四处贴着宣传画：一个巨大的人头像，头顶上顶着一个小铁塔，塔尖部的空中释放着许多闪电。

这就是西武公司“热情发电图”。意思是：职工们对公司的热烈感情，会化为巨大的智慧，而巨大的智慧就象闪电一样，会给公司的发展带来巨大的推动。西武公司一向以此来激励职工的“自我实现精神”即“充分发挥才干”的精神需求。

最重要的是“自我申告制度”，具体内容是：公司为了最大限度地发挥职工才能，每年年底都向职工发一份“自我申告书”，由职工自愿填写，申告书填写的栏目内容是：

第一栏填写三年来的主要成绩；

第二栏填写现有工作量大小、难度，是否感兴趣，是否能发挥能力，是否适应，是否感到满足；

第三栏要对自己能力进行估计，如分析能力，联想能力，表达能力，持续工作能力等；

第四栏填写今后一两年内是否打算变换工种；变换什么工种；

第五栏填写将来想担任什么职务；

第六栏填写希望受到什么教育，或研修什么内容；

第七栏填写受过什么训练；

第八、九栏填写主管领导者意见和处理情况。

然后，公司帮助其实现“自我实现”的愿望。该公司一位29岁的系长，在“申告书”中提出两年后要做海外工作，自己的特长是外语好，可是课长与他谈话，提出做海外工作，光外语好还不行，还必须具备外贸知识，并帮助他制定了一个培训计划，叫他一边工作，一边学习外贸知识，学习一结束，就让他去海外工作。他十分感激，工作、学习劲头比以前更大。

此外，公司还建立有“专门职制度”、“禀议制度”、“职工再复职制度”，都是为了帮助职工自我实现。