韦纳的成功和失败的归因模型

出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第32页（523字）

英国心理学家韦纳(Weiner)认为，人们的行为获得成功或遭失败主要归于四个方面：努力、能力、任务难度和机遇。

这四种因素可按内外因、稳定性和可控制性三个维度来划分。从内外因方面看，努力和能力属于内部原因。任务难度和机遇属外部原因。从稳定性来看，能力和任务难度属于稳定因素，努力和机遇属不稳定因素。因为一个人的能力和他面临任务的难度是很难改变的，而一个人的努力程度和是否遇到适当的时机是不断变化的。从可控制性来看，努力是可控制的因素，任务难度和机遇都是不以人的意志为转移的。

韦纳的研究指出，把成功归结为内部原因(努力、能力)会使人感到满意和自豪；把成功归结为外部原因(任务容易、机遇好)会使人产生惊奇和感激的心情。把失败归于内因，会使人产生内疚和无助感；归于外因，会产生气愤和敌意。

把成功归于稳定因素(任务容易或能力强)，会提高以后的工作积极性；把成功归于不稳定因素(碰巧或努力)，以后工作的积极性可能提高也可能降低。把失败归于稳定因素(任务难和能力弱)，会降低以后的工作积极性；而归于不稳定因素(运气不好或努力不够)，则可能提高以后的工作积极性。