出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第236页（195字）
是按照社会的要求、群体规范或其他人的意志而行事的社会心理现象。
这种行为一般来自外界的影响，带有被迫性，并不完全是个体自觉自愿的。构成服从的因素主要来自两方面：①群体的规定和纪律必须遵守。为了协调人际关系和维持群体内部安定，个人必须服从群体规定。②对权威的服从。因服从可以获得庇护和支持，在心理上感到安全。此外，服从行为还受个人主观因素影响。