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经理角色学派

书籍:管理心理学词典 更新时间:2018-11-20 10:54:35

出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第261页(280字)

又叫“管理工作者学派”。

是分析经理所担任的角色,观察他们的实际活动,以求提高其工作效率的一种管理理论。产生于七十年代,代表为明茨伯格(H·Mintzberg)。认为除了义务和权利外,经理工作的特色是:工作量大,紧张;活动多样,琐碎;直接到现场;同下属和外部联系方式用口头沟通。

经理一般担任三类(共10种)角色:人群关系方面的角色(领导者、联络者、挂名负责人);信息方面的角色(收受者、传播者、发言人);决策方面的角色(企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者)。

认识这些特色和所任角色,就有利于经理提高工作效率。

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