出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第426页（257字）
霍曼斯(G·C·Homans)认为，相互作用是由于外部体系引起的行为，是对特定环境作出反应的集体行为。
他假定，如果集体成员之间的相互作用的频率增加，他们相互之间的喜欢程度也增加。反之亦然。
霍曼斯证实只有当权威不进入环境，相互作用和友谊才联系在一起。这意味着集体中没有人占据权威地位。
而且，只有当集体作为一个整体在其环境中获得成功，集体成员之间的友谊才与相互作用相伴随。进一步强调的观点是，个人越是频繁地与别人发生相互作用，他们的活动和情操的某些方面往往变得越相似。