出处:按学科分类—综合性图书 湖北人民出版社《中国图书大辞典:1949-1992第18册社会科学总论、自然科学总论、综合性图书、丛书要目、中国少数民族文字图书要目》第55页(426字)

居延安、赵建华等着。复旦大学出版社1989年11月版。23.4万字。分2篇共16章。上篇(前7章)为理论篇,论述公共关系的定义和公共关系学的研究对象、内容、学科性质与学科现状,公共关系的渊源和发展历史,公共关系与社会关系,公共关系的构成要素即公共关系的主体、客体和内容,公共关系的职能与功能,公共关系的类型,公共关系的基本原则规范;提出类公共关系的概念,认为现代公共关系有6种职能和4大功能,按主体、对象和功能形态的不同,对公共关系活动作了3种有意义的分类,强调公共关系必须以事实为基础、以社会效益为依据、以满足公众需求为出发点。下篇(后9章)为实务篇,对公共关系实务的方法论问题进行探讨,论述现代传播在公共关系中的特殊作用;介绍公共关系实务操作的5大工程即5大技巧:前期调查、言语传播、文字传播、实像传播、复合式大众传播即多种传播手段的综合运用;对公共关系专职机构的设置和专业人员的培养提出了设想。

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