零售商

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第530页(564字)

从事商品零售活动的中间商。零售商是联系制造商、批发商和消费者的纽带,它直接面对最终消费市场,是距离最终消费者最近的营销中介机构。零售商在销售系统中数量最多、形式多样。零售商是衔接生产与消费的中介,使商品的价值和使用价值最终得以实现。零售商的类型主要有:(1)专业商店。它是专门经营某类商品的零售商店,通常经营比较窄的产品线,专业化程度比较高。(2)百货商店。它规模比较大,经营范围比较广,品种繁多,百货商店一般设施先进,资金雄厚,商品品种、规格齐全,但营运成本比较高。(3)超级市场。又称自选市场,是采取自动销售方式的大型零售商店,超级市场规模大,商品齐全,销售量大,价格低廉,它采取顾客自我服务、任意挑选、统一结账的零售形式。超级市场营运成本较低,商品价格低廉,购物方便,因此对消费者吸引力较大,近年来发展比较快。(4)连锁商店。它由多家商店组成,经营同类商品,由同一总部集中管理,组成连锁商店的各零售商店在店名、店貌、采购、送货、广告宣传、员工培训管理等方面实行标准化,可以产生规模效益。(5)便利商店。便利商店一般位于住宅区附近,商店规模比较小,以出售日用品、食品、杂货为主,所经营的商品与日常生活紧密相关,营业时间比较长。另外,零售商的类型还有杂货商店、综合商店等类型。

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