围绕产品质量健全经济责任制体系

出处：按学科分类—经济 企业管理出版社《现代企业内部会计实用手册》第104页（3462字）

某厂是一个生产电线电缆的综合性企业。该厂在推行全面质量管理的基础上，围绕提高产品质量建立健全了企业内部经济责任制体系，使产品质量稳定提高，在25个主导产品中，已有21个种采用了国家标准，有两种产品获国优称号，7种分别获部、省优称号，给工厂和社会带来了显着的经济效益。金牌产品钢芯铝绞线由于提高了导电性能，每年提供的产品可为国家节电5千万度。他们的具体做法是：

一、强化质量责任制，牢固树立质量第一思想

这个厂的领导从以往失败的教训中认识到“若不下大决心、大气力把产品质量搞上去，就会失掉信誉，失掉市场，失掉企业的生命力。他们党、政、工、团协调配合，制定了“以严治厂，以优取胜’的办厂方针和“产品质量，适度的发展速度，最佳的经济效益’的经营方针，以及“你无我有、你有我好、你好我转”的竞争策略，实施了保证产品质量的“五个强化”措施，即强化质量意识、强化质量保证体系、强化质量责任制、强化质量检测手段和工艺纪律、强化质量基础工作。与此同时，在提高产品质量上采取了一系列措施，做出了重奖重罚的决定。这样，仅用了三个月时间，就解决了钢芯铝绞线表面划伤、半成品磕碰、铝线脆断等几十年未解决的老大难问题。

二、实行“四师”、“五制”，建立健全产品质量的责任制保证体系

为了保证产品质量责任制的落实，他们根据具体情况和产品技术特点，建立了“四师”负责制的组织保证体系。所谓“四师”，即总工程师、总工艺师、主任工程师和产品工程师，根据他们各自的职责和权限对产品质量分级负责，每年厂长分别与总工程师、分厂厂长和主任工程师签订质量承包合同和责任状，严格组织执行，有力地促进了产品质量的提高。

“四师”负责制，从组织上保证了产品质量责任制的落实，但还不能从根本上有效的控制产品质量，还必须有一套完善的、行之有效的方法和制度，为此，又建立了“五制”：

1．质量管理“三点制”。就是根据各工序的质量问题点，设立质量管理点；根据质量管理点，设立质量控制点。在每个质量点上都设专人负责控制手段，进行统计记录，使产品在生产全过程中始终处于受控制状态。

2．生产过程质量跟踪制。就是产品从投入到产出，全过程都有工艺流程卡，每道工序都有跟踪纪实，生产者和检验员必须在跟踪卡上签字盖章，否则产品不准下流。产品跟踪卡在检查科保存三年备查。

3．产品质量抽查制。电线电缆产品是叠加式装配，整盘大长度供货，产品质量内外一致是个十分重要的问题。为此，他们由质管办负责，每旬对各分厂产品性能、结构、外观等方面抽查一次，每次抽查1～3盘，并分别在车间、成品库和用户中进行抽查。凡被查产品有一盘不合格，则视为该项抽查不合格。这样做大大加强了工人和检验员的责任心，保证了出厂产品质量。

4．产品质量督检制。厂与分厂都抽调一些坚持原则、认真负责的干部担任质量督检员，全厂形成质量督检网，由厂长授权每天对全厂所有人员进行工作质量、工程质量、产品质量督检，记录上报，每周向厂长、总工程师报告一次，每月向全厂通报一次。

5．产品质量奖罚制。把经济责任制贯穿在职代会讨论通过的产品质量奖罚制度中，做到立法在先，有章必循。

三、改革企业内部分配制度，以质量为重点实行重奖重罚

经济责任制的核心是分配，他们始终坚持两点：

1．坚持分配上的“四个原则”、“四个重点”、“七个档次”、“十个区分”。

“四个原则”是：

(1)把有限的奖金全部用在超额劳动上，不把奖金当福利；

(2)奖金分配要拉开档次，打破平均主义大锅饭；

(3)奖金不能分光吃尽，要留有余地，以丰补欠；

(4)物质奖励与精神奖励相结合，做好思想政治教育工作。

“四个重点”是：

(1)把奖金用在质量上；

(2)把奖金用在增加生产上；

(3)把奖金用在提高经济效益上；

(4)把奖金用在管理现代化上。

“七个档次”是：

(1)干部的奖金分配同全厂质量、速度、效益指标挂钩，分为四个档次：比去年同期增长幅度达到计划指标的拿全奖；低于计划指标的拿半奖；与去年同期持平的不拿奖；低于去年同期的扣基本工资20%。

(2)工人奖金按制度工时完成情况计奖，分超额奖、不拿奖、扣基本工资三个档次。

“十个区分”是：

(1)区分干部与工人的差别，奖金要优先分配给工人；

(2)区分工人中一线与二线的差别，奖金要优先分配给一线工人；

(3)区分工人中关键岗位与一般岗位的差别，奖金要优先分配给关键岗位的工人；

(4)区分生产优等品与合格品的差别，奖金要优先分配给生产优等品的工人；

(5)区分二线工人中维修工人与辅助工人的差别，奖金要优先分配给维修工人；

(6)区分工人中倒班与白班工人的差别，奖金要优先分配给倒班工人；

(7)区分重体力劳动与轻体力劳动的差别，奖金要优先分配给重体力劳动的工人；

(8)区分复杂劳动与简单劳动的差别，奖金要优先分配给复杂劳动者；

(9)区分贡献大与贡献小的差别，奖金要优先分配给贡献大的人员；

(10)区分责任大与责任小的差别，奖金要优先分配给责任大的人员。

2．在分配中突出质量，实行重奖重罚，真正做到钱往质量上花，劲往质量上使，人往质量上调。这个厂规定：

(1)凡获得国优、部优、省优、市优新产品的单位、责任领导及有功人员，都分别给予相应的晋级、住房、发给额度较高的奖金等奖励。

(2)把质量指标作为经济责任制考核的否定指标。分厂提取奖金的公式为：(生产+管理)×质量。对机台工人实行优质优价：工人奖金的多少都以质量为主。

(3)坚持一个“严”字，实行重罚。每月质量抽查时，第一次不合格者，罚分厂厂长、主任工程师各30元；第二次不合格各罚50元，并扣该分厂当月全部奖金，并限期整改，一月内仍不合格，分厂厂长和主任工程师就地免职。

这个厂由于较好地落实了以质量为重点的经济责任制，近几年来，产品质量、生产形势和经济效益发生了显着变化：产品质量指标全部完成，稳定提高率达到95%；质量指标计划实现率达到100%，实现了质量、速度、效益三个同步增长。