KJ法
书籍:质量工作者手册
出处:按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第320页(738字)
又叫A型图解法。因为由日本川喜田二郎(Kawakida Jiro)首创,故名KJ法。它把从各方面收集来的、处于杂乱状态的语言文字资料,利用其相互内在的思想联系(又叫亲和性Affinity)加以整理归类,进而从中明确问题的形态,找到解决问题的思路。它适用于解决范围比较大,又无论如何都要解决,但又不能轻易解决,需要从容思考和分析的问题。如果是急于解决的问题不能用此法。KJ法的基本作法是A型图解法,作图程序是:
(1)确定课题;
(2)收集语言文字资料;
(3)语言资料卡片化;
(4)汇合卡片,就是将所有卡片汇合在一起,把内容相近的归在一类,并按顺序排列,进行编号;
(5)作标题卡,即同一类卡片放在一起,把该类的本质内容用简单语言归纳出来,写在一张卡片上,叫标题卡;
(6)作图,即把最终汇集好的卡片,按照比较容易寻找的相互位置进行展开排列,并按照既定的位置,把卡片贴到道林纸上,用适当的记号勾画其相互关系;
(7)口头发表,即一边看A型图解,一边按图解内容进行讲解,说明卡片的内容和自己的理解;
(8)写调查报告,即一边看A型图解,一边构思结构内容,写成文章。事实要用“是”与“否”,解释要用“我认为”,“似乎”,“好像”等,以便区别。
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