QC小组的性质与特点

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第400页（391字）

QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是我国职工参与民主管理的新发展，是“两参一改三结合”的经验同科学管理方法相结合的产物。

QC小组的基础在生产现场和服务现场，其成员主要来自生产班组，并与生产班组相互依存，但它又不同于生产班组。生产班组是企业的基层组织，主要任务是保证完成上级下达的生产、经济、技术等各项指标，而QC小组是群众性组织，既可以在班组内自愿结合，又可以跨班组、跨车间、跨部门自愿结合，组建QC小组。它的指导思想、活动范围、活动方式和活动目标等又高于生产班组，主要目的是改善人际关系，提高人的素质，改进质量，增进效益。QC小组与生产班组相比，具有广泛的群众性，明显的自主性，明确的目的性，严密的科学性和高度的民主性的特点，并具有协作、奉献、求实、创新的精神。