促销组合
出处:按学科分类—经济 南京大学出版社《新编经济师实用手册工业企业分册》第220页(912字)
是把各种促销方式组合起来,使之相互配合,综合运用而形成的一整套促销活动。其内容主要包括人员推销和非人员推销两个方面,而非人员推销又包括广告宣传和营业推广两个部分。
如图8-8所示。
图8-8 促销组合示意图
1.人员推销
企业的销售人员直接向顾客推销商品,包括寻求用户,沟通信息,销售产品,了解行情,开展服务,建立信誉等活动。
2.广告宣传
是企业通过一定形式的媒介把商品和服务的信息广而告之的一种宣传手段。有以下主要形式:
(1)面向消费者的企业广告。即宣传,介绍本企业的技术、设备、资金、管理、生产经营内容和企业信誉等情况的广告,以此来促进消费者了解企业并逐步产生信赖。
(2)面向消费者的商品广告。即企业向消费者传递有关产品信息的广告。如使用性能、用途、质量、价格等,以促进消费者在了解商品,并在此基础上产生购买行为。
(3)面向中间商的广告。即企业向批发商、零售商等中间环节作广告,以增进中间商对本企业生产、技术、管理情况和产品的了解,提高销售热情并稳定业务关系。
3.营业推广
是非人员推销的重要形式。其内容包括销售服务、产品陈列、产品展销、样品赠送、有奖销售、减价销售等方式。其目的是为了促进销费者的购买行为。
促销的方法很多,且多有利弊。如广告宣传面广,但往往效果不明显,人员推销虽有助于成交,但需花的人力和费用也较多。因此,应根据自己的特点和市场的实际情况,选择最佳促销组合策略。
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