出处：按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第136页（303字）
工序能力指数是反映工序质量能力的综合指标，根据这个指标可直接由正态分布表查出工序加工产品的不合格品率，公式如下：
式中：P表示产品不合格品率；Cp表示公差中心M与加工分布中心μ重合时的工序能力指数；表示查正态分布表，(－3Cp)即根据Z=－3Cp查正态分布表得到的数值。
根据上述公式，五个工序能力等级所对应的产品不合格品率见下表：
〔参〕工序能力指数正态分布
表示查正态分布表，
(－3Cp)即根据Z=－3Cp查正态分布表得到的数值。