爱尔朗服务时间M／Ek／1排队模型
书籍：企业管理公式辞典
出处：按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第398页（493字）
模型条件：
系统中有k个服务台串联服务，系统的服务时间服从k阶爱尔朗分布，其余条件与标准M／M／1模型相同。
系统运行主要指标计算公式：
(1)服务强度
(2)系统中队长的期望值：
(3)系统中队列长的期望值：
(4)系统中顾客逗留时间期望值：
(5)系统中顾客排队等候时间期望值：
〔参〕排队模型分类
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