后果列阵

出处：按学科分类—政治、法律 江苏人民出版社《行政管理学简明辞典》第161页（597字）

将决策的可控因素与不可控因素纵横列阵，观察它们的互相作用，以预测决策后果的一种方法。

例如，某推销员隔天要到乡村或城市访问他的顾客，他所能控制的因素仅两个——乡村或城市。如果是晴天，农民多在田里劳动，无法与他们接触。而雨天时，农民大都在家附近，比较容易访问。

反之，雨天城中交通拥挤，要想多访问几位顾客也不容易。这里相关的不可控因素只有一个——天气，它可分为下雨和晴天两种情况。将这两种因素加以列阵，则为表(一)：

表(一)中表示了可控因素和不可控因素组合的四种不同的后果，如“甲”处，即表示推销员选择城市而遭到雨天的后果。如果以利润来描述决策后果，就可以假设他选择到城市，晴天可预期有一百元的利润，雨天只能预期四十元；假如他选择到乡村，雨天可预期获得七十五元的利润，而晴天只有五十元。将这些资料加入后果列阵中，可得表(二)：

后果列阵的价值在于将各种可控与不可控因素相互作用的情况，以及它们所能产生的一切可能后果，展示在决策者眼前。当然，行政决策中所面临的可控与不可控因素比上面的例子远为复杂，决策者很可能将一些可能发生又极重要的因素遗漏，以致影响决策的正确性。如果采用后果列阵的方法，将能考虑到的情况列出，就能比较清晰地勾画出决策所面临的问题。