决策过程

出处：按学科分类—政治、法律 江苏人民出版社《行政管理学简明辞典》第178页（627字）

决策行为在时间序列上的表现，即组织为实现一定目标而确定和实施某一方案的一种前后相继的工作步骤和活动过程。

对决策过程阶段的划分，国内外学者有不同表述。杜威(John Dewey)认为决策分三个阶段：争议——在同样的情况下提出不同的要求；澄清——确定和说明要求；抉择。

西蒙亦持三阶段说：研究——分析决策的各种条件因素；设计——发明、提出和分析各种行动方案；抉择——选定最佳方案。埃尔宾(Alvar O．Elbing)则把决策过程分为五个阶段：失衡——对问题存在的认识；诊断——对问题起因提出假设；定义——阐明问题；发现——选择解决问题的方法；实施——(通过反馈引起新的失衡)。我国学者一般把决策过程分成六个阶段：针对问题根据客观条件和预测的结果确定管理目标；通过分析各种可能的和既存的条件因素找出各种实施目标的行动方案；通过对可行性的预测和最佳效果的期望来比较和评价各种方案并确定其中之一；实施决策；对方案后果进行持续的追踪和控制以期修正方案，调节实施方案的行动，达到管理目标的最佳实现。决策过程反映了人们将主观愿望诉诸于客观的实践，而任何属于主观范畴的管理目标的实现都要求这六个步骤紧密联系，互相协调。

某个决策步骤的改变毫无疑问会影响另一个甚至几个决策步骤。但各个决策步骤的内容并不是绝对的，比如，校正决策方案，或重新比较和估价决策方案，或修正决策目标将在决策过程中任何阶段反复出现，贯穿于决策过程的始终。