科学管理理论

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第47页（698字）

泰罗科学管理思想的理论总结，是古典管理理论的重要组成部分。

为了推广科学管理的方法，泰罗不但亲自从事科学管理的实践工作，而且还撰写了许多着作来阐述自己的科学管理思想，1911年出版的《科学管理原理》是其代表作，系统地表述了科学管理理论的主要内容。

泰罗科学管理理论的主要内容是：(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

通过动作研究，泰罗认为当时工人提高产量的潜力是很大的，关键在于建立一套科学的管理方法。

(2)通过科学测定，制定恰当的工作定额，并为工作挑选“第一流的工人”。

所谓“第一流的工人”，是指那些天赋和才能与工作性质相符，并且愿意付出努力的工人。为此，泰罗强调工作的分配和努力两个要素。

(3)推行标准化制度，要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。(4)实行差别计件工资制，即按照工人是否完成工作定额采取不同的工资率，以刺激工人提高产量。(5)工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”，变双方的相互对立为相互合作，以增进双方的利益。

(6)将计划职能和执行职能分开。

在当时，企业没有专门的计划部门，工人全凭经验来决定自己的操作方法和工具使用。泰罗认为，应设立专门的计划部门来从事全部的计划工作，将计划职能与执行职能分开。

(7)实行职能工长制。即实现工长管理的分工和专业化，以提高管理效率。(8)在组织管理上实行例外原则。即企业高层管理者只集中精力处理重大的经营决策问题，而把那些日常事务的决策与处理权交给基层管理者，只有在例外情况下高层管理者才进行干预。