泰罗制

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第47页（1284字）

泰罗科学管理思想在实践运用中所形成的制度体系。

科学管理理论是泰罗科学管理思想的理论总结，而泰罗制是科学管理思想的实践运用。

泰罗制的主要内容包括工作定额制、标准化制、差别计件工资制、职能工长制。工作定额制就是科学地测定和规定工人的生产率并据此规定工人的日产量定额，以此作为制定标准工资的依据；标准化制就是要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化；差别计件工资制就是按照工人是否完成工作定额采取不同的工资率，以刺激工人提高产量；职能工长制就是实现工长管理的分工和专业化，以提高管理效率。

工作定额制 在泰罗研究科学管理时提出的工人日工作量标准基础上发展起来的一个概念。通过动作研究和工时研究，泰罗提出了一整套科学的操作方法和操作时间，要求工人按此进行操作，以此提高工人的劳动生产率。泰罗用此科学的方法对工人进行训练，使每个工人的日搬运生铁量从以前的12．5吨提高到47．5吨。泰罗指出：“每个工人的工作至少在前一天就由资方完全计划好了，在大多数情况下，每个工人都会收到书面指示，其中详细说明他应该完成的任务以及操作方法……这些任务的定额都是精心地计划出来的，要求在完成工作的过程中干得既迅速又仔细，但又决不要求工人以有损于身体健康的速度去干活”。

差别计件工资制 泰罗在进行科学管理研究时所提出的一种工资概念。

针对普通计件工资制的缺陷，泰罗指出：“在普通计件工资制下，每制定一项工作的工资率后，工人都会设法用一个费时最短的方法来工作，这样他就可以得到较多的收入。工人按较高速度进行生产一段时间以后，工厂主就会降低计件工资率……在连续二三次降低计件工资率后，工人对这种待遇就会反感……从而引起工人与管理当局的斗争”。

因此泰罗建议采用一种新的工资制度，即差别计件工资制，也就是按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资率。当工人超额完成工作定额时，就按比正常的工资率还要高的工资率支付工资；当工人不能完成工作定额时，就按比正常的工资率还要低的工资率支付工资。

差别计件工资制实际上是一种刺激工人提高生产效率的工资制度。

职能工长制 泰罗为了提高管理效率而设计的一种职能分工管理制度。泰罗认为，一个人的能力是有限的，为了使工长能有效地履行管理职责，就必须进行管理工作的细分。

他设计了八个职能工长即“工作程序工长”、“工作命令卡工长”、“工时和成本工长”、“纪律工长”、“工作分派工长”、“速度工长”、“修理工长”和“检验工长”来代替以前的一个工长，其中前四个在计划部门，后四个在车间。这种职能工长显然已不再是以前意义上的工长了，而是管理者了。由于一个工人同时接受多个工头的领导，容易引起混乱，所以职能工长制没有得到推广。

但是，泰罗这种职能管理的思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了重要的思路。